C.联系供应商 D.关闭设备进行维修 5.在处理客户投诉时，以下哪项行为是不恰当的？（） A.保持冷静 B.认真倾听 C.立即反驳 D.表示理解 6.以下哪个不是移动通信系统中的干扰类型？（） A.多...