移动内部员工透露：改套餐不用打10086，这样更省事 很多移动用户都有这样的困扰，觉得自己现在用的套餐月租偏高、流量不够用，想要更换合适的套餐。但每次拨打10086人工客服，要么排队等待时间长，要么...