21世纪资管研究院研究员 李览青、杨梦雪 智能客服已成为手机银行的标配，在各家银行App的首页右上方都设置了客服图标入口，部分银行在消息页面还额外设置客服入口，以便用户可以随时找到客服。 在智能客服功...

自从微信对信用卡还款功能收取手续费后，今日，支付宝也发布公告，从3月26日起，使用支付宝给信用卡还款超出额度将对超出部分收取服务费。 支付宝提供了每人每月2000元的免费额度。也就是说，2000元以内...