张泉灵北大毕业演讲：做事要找系统最优解，别只盯自己

听完脱不花和张泉灵的长谈，超级佩服张泉灵，她真的是一个牛人，思维更是高级，她身上有很多值得学习的地方。还想再来说说她的另一个思维：从系统最优解的角度出发去做事。

因为这句话戳中了我，我有很多时候，做事都是站在自己的视角，会觉得自己很委屈，被坑了，怨天尤人，很少从整个系统的视角去看待问题。

现在回头去看看，其实是自己没有全局视角，思考问题的格局也存在一定的缺陷。

张泉灵在长谈中，提到自己做现场直播主持人的经历，并且还立志成为中国最好的现场直播主持人。

为什么她能立如此大志，其实也不大，因为她已经站在中国最好的电视平台上，而且大多数人不喜欢去现场做直播报道，更喜欢在演播室里。

因为现场直播更难，容错率极低，考验的不仅是主持人不出错，而且是整个系统不出错。

最难得的是，当张泉灵在现场说到最后一句话，还有30秒就要结束了，但耳机里传来导播的指示说——你还需要讲三分钟。

整个系统就出问题了，因为主持人停了，只能放广告，但这个广告是临时加的，广告部就会找来问，就收了这么多钱，我们如何给那个客户解释，如果广告可以随便加，那么客户就会认为这个价格不合理。

如此一来，导播会记你一辈子，意味着以后，就不会再找这样的现场直播记者合作了。

因此，张泉灵遇到这种情况的时候，会选择快速调整话术，撑完那三分钟，这非常考验记者的临时反应和经验。

张泉灵说，这是一个锅，但她坚决接着这个锅，把锅背起来。

因为她从系统最优解的角度看问题，所以她知道，现场直播主持人不是一个人在战斗，是整个系统在运转。

所以她给自己定了更高的目标——成为中国最好的现场直播主持人。彼时的他才27岁。

想想自己27岁的时候，根本没有她这样的思考角度。

甚至，她还会专门去了解全流程所有人做的事情，从而对整个系统更加熟悉，也就明白了自己所处的位置，以及明白锅到了主持人这里，已经是没有退路了，她也能更好的配合整个系统的顺利运转。

她的这个思维带给我很大的启发，很多时候做事情想问题都容易站在自己的视角，为什么这个锅要甩给我一个人？

觉得大家都在坑我，就像击鼓传花一样传到自己手里，不得不拿着，只能委屈地怨天尤人。

比如，以前打印机装不上，我就觉得是电脑的问题、是系统的问题、是同事没教清楚。从来没想过，我自己也可以先试试。

但张泉灵让我看到，还有一个选择——把锅背起来，让整个系统转起来。

因为我以前就是那个击鼓传花的人。现在知道可以选另外一条路了。

比如，前不久一家外资企业被市稽查立案调查。接到通知的时候，我就觉得怎么这么倒霉这家企业已经停业九年多了，还会被查到。

去提交资料的时候详细询问了一下稽查的原因，才知道是因为核查全省享受过西部大开发所得税优惠的所有企业，之前享受过该项优惠政策，虽然被取消了，补交了所有的税款，但依然在核查名单里。

了解完整个情况后，虽然需要提交很多资料，来来回回跑了很多次，历时4、5个月，也觉得很麻烦。

但知道是必须要配合的，心里的那些怨言、烦躁也就没有了。

了解了整个情况以后，配合起来就不那么累了。要不然每次去提交资料的路上，心里都会怨气冲天的。

而现在每次去交资料的路上，干脆就利用这段时间听播客、听书，心里不仅不堵了，还觉得有收获了。

以后如果再遇到类似的事情，先问问自己：这个锅是我必须要背的吗？是整个系统需要我配合的吗？

如果是，那就背起来。该背就背。

现在我知道了，背锅不是傻，是看清了全局之后的选择。

联想到妈妈打电话焦虑，也是只看到自己的烦，没看到她的系统。

联想到张泉灵说的“叉叉先生”，他也是只看到自己的怕，没有看到自身的需要和自己的闪光点。其实每个人都有自己的闪光点，只是自己看不见。

也联想到自己每天的“砌墙”，这堵墙，就是我的操作系统。写文章、做每一件打勾的事情，实际上也是在升级自己的系统。

因为我们觉得好像只有电脑需要升级系统，而我们人却是那台最大的电脑，更需要升级我们自己的内在操作系统。

做事不能只看自己这一块，要看整个系统，因为你不是孤立存在的。这句话，我记住了。

利用系统视角来看待问题。

人就是最大的电脑，需要不断升级自己的内在操作系统。

今天开始，给自己装一个新系统。