国家开发银行助学贷款还款改为支付宝操作指南

由于国家开发银行高校助学贷款系统升级，我省助学贷款将引进第三方支付平台――支付宝，贷款学生通过支付宝账户进行助学贷款相关款项收付。为方便学生异地还贷，统一结算方式，经河南省教育厅和国家开发银行河南省分行共同研究决定，原则上所有尚未结清的国家开发银行助学贷款的还款方式均由代理行模式调整为支付宝模式。现将有关事项通知如下：

一、自2011年5月21日起停止通过代理行归还国家开发银行助学贷款，请6月1日后登陆国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统（以下简称“在线系统”，用户名：10478+身份证号，初始密码：8位出生日期），查看个人支付宝贷款专用账户。支付宝登陆初始密码：身份证号去掉前6位之后的剩余部分（如身份证号为：110110199009011234，则密码为199009011234。）

二、支付宝使用介绍

6月1日起，支付宝为国家开发银行助学贷款发放及回收的唯一途径。借款学生签订贷款合同后，支付宝网站会自动为学生开通支付宝账户和新浪邮箱。此时支付宝账户已经激活，不需要再到新浪邮箱中点击激活账户的链接。下面将支付宝具体使用方法做如下介绍：

1、申请提前还款

a.借款学生于1月―10月的每月1-10日（含10日）前在在线系统提交提前还款申请，并于20日前将应还本息充值进支付宝账户，支付宝在当月20日扣款；若学生在1-10日提出还款申请，但20日前未向支付到账户充值或学生在10日以后提出还款申请的，必须在下月1-10日重新提出还款申请，本月20日前充值进支付宝的，支付宝在下月20日扣款；

b.支付宝在扣收相应款项后通过短信反馈给借款学生，学生可登陆在线系统查询还款结果。如当月提前还款失败，则必须在下月1-10日重新提交还款申请；

c.对于逾期还款的学生，每月20日为逾期贷款扣款日。学生只需在每月20日前将应付本息存入支付宝账户，支付宝会在20日扣款。学生支付宝账户绑定手机后，支付宝会在扣款日前5日以短信形式向借款学生发出逾期还款通知。

2、支付宝账户充值

支付宝提供了网上银行充值、支付宝卡通充值、网点充值、消费卡充值、手机支付宝充值五大类充值方式。由于其余几种充值方式会收取一定费用，建议学生通过网上银行或支付宝卡通充值方式。

a．网上银行充值。目前支付宝支持19家网上银行为支付宝账户充值，在充值前，需要首先开通银行卡的网上银行。

充值流程：登陆支付宝，点击“立即充值”――选择网上银行充值，选择要使用的网上银行，点击“下一步”――填写充值金额，点击“登陆到网上银行充值”――跳转到银行页面，填写支付卡号、验证码并提交―确认预留信息，点击“全额付款”――输入口令卡密码或插入U盾并输入U盾密码，点击提交――充值成功。

b.支付宝卡通充值。支付宝卡通是支付宝与50余家银行联合推出的网上支付服务，只需一个支付密码，就可以完成充值。充值前，首先需要开通支付宝卡通。

充值流程：登录支付宝，点击“立即充值”――选择支付宝卡通充值――选择银行卡、输入金额和支付密码――充值成功。

三、支付宝使用常见问题

1.如何查询我的支付宝账户？

（1）登陆在线系统查询；（2）忘记在线系统密码的，可与学校学生资助中心联系获取密码。

2.我可以修改助学贷款的支付宝账户吗？

您的支付宝账户是贷款专用账户，为了您的贷款能够顺利发放、回收，账户不能修改。

3.通过确认银行汇款金额来进行认证是什么意思？

根据提示在支付宝输入身份证信息、银行卡信息后，支付宝会在1-2个工作日内向你填写的银行卡内打入一笔1元以下的金额，你核实收到的金额后，再登陆支付宝账户，点击申请认证，将打入银行卡内的这笔金额数字输入，若输入正确，身份信息可以通过审核，认证就通过了。

4.什么是提现，提现收费吗？

提现是指将支付宝账户中的款项提取到银行账户中。如果要将这笔资金提现到银行卡，需要先登录支付宝进行实名认证。提现暂不收费。

5.偿还贷款到期（逾期）本息需要登录在线系统申请吗？

偿还贷款到期（逾期）本息不需要登陆在线系统申请，直接向支付宝账户充值即可，支付宝会与每月20日自动扣划，但是逾期贷款需要支付一定金额的罚息。提前还款则必须登陆在线系统申请。

在线系统网址：https://www.csls.cdb.com.cn

支付宝网站：www.alipay.com

河南省学生资助网:www.haedu.net.cn

学校学生资助中心网站：xsc.zknu.edu.cn

学校资助中心电话：0394―8178090