罗湖东晓街道办如何建和谐社区？居民必看

关注民生共创和谐社会

深圳市罗湖区东晓街道开展“和谐社区”活动纪实

深圳市罗湖区东晓街道办事处于2003年10月8日正式

挂牌成立。辖区东起东晓路，西至广深铁路，南起布心路，

北至吓围新村北（行政线），总面积8.482平方公里，人口

18.8万人，户籍人口3.8万人。下辖松泉、绿景、草埔东、

东晓、独树、兰花、马山、木棉岭8个社区工作站和英隆、

吓围、独树、新屋吓、吓屋5个股份公司。办事处成立以

来，一直非常重视开展“邻里相亲”工作，通过创新和拓展

睦邻活动的形式和内涵，尽可能地为居民搭建相识、相知、

交流的平台，努力营造邻里互爱、守望相助、文明和谐的人

居环境。现在的东晓告别了“人情冷漠”，人们和睦相处，

到处呈现一派温馨、祥和、安宁的景象。

一、大力发展社区文化，让毎个居民都快乐生活

罗湖区委书记刘学强（右）在东晓街道党工委书记、办事处主任陈学度

(中）陪同下深入社区指导和谐社区建设

邻里相亲，其核心是一种文化。东晓街道成立之初，面

对的是一个个基础设施相对滞后、文化生活较为贫乏的"插

花地”、“城中村”和"城边村”社区，居民普遍缺乏凝聚力和归属感。为改变现状，街道党工委从大处

着眼，小处着手，大力推进社区文化建设，让沟通从心灵开始。

1、整合社区资源，完善社区服务设施。

3年多来，东晓街道努力争取上级政府和辖区企事业单位单位的支持，通过固本强基工程、驻（挂）

社区工作、社会赞助等渠道，争取资金4000多万元，新建了50多个社区服务项目，有效改变了辖区社区

服务设施滞后的局面。如今，每个社区都有党员活动室、社区图书室、星光老人之家、健身路径、文化广

场等大大小小的服务场所十几处，东晓、马山、绿景等社区还有幼儿托管站、青少年电脑培训室、作业

室、舞蹈室、乒乓球室、篮球场、社区女子学校、再就业培训基地等活动场所，基本覆盖了社区的每一个

住宅区、工业区，为开展社区服务和活动奠定了硬件基础。

2、发展群众文艺，让歌舞成为居民交流的桥梁与纽带。

为了扶持文艺事业的发展，东晓街道在经费紧张的情况下，想方设法筹集资金，购置了舞台音响设

备、腰鼓、服装等演出器材、道具，并利用工作人员上户采集信息的机会，深入了解居民的文艺特长，广

泛发掘人才，组建了百人腰鼓队、健身操队、舞蹈队等多个社区文艺团体。这些文艺团体在晨练、晚练、

节目彩排和舞台演出中，不仅成员得以相识，相知，还带动了社区的一大奋文艺爱好者和热心居民观众相

互认识熟悉，拉近了彼此的距离。现在，每当百人腰鼓队一敲响，或者哪个文化广场举办文艺演出，附近

的居民都扶老携幼出来观看，大家坐在一起评品节目，聊聊家常，其乐融融。

3、开展楼道文化，潜移默化唤回邻里意识。

楼道，是连接家庭与社区的桥梁，是邻里之间生活和情感父流的基本平台。东晓街道结合辖区头际，

因地制宜，因楼而异开展了社区楼道、巷道文化，率先从楼道文化入手，大力营造邻里相亲、互助互爱的

氛围，努力改变"躲进小楼成一统”、邻里之间"对门不相识”甚至"老死不相往来”的现状。为使楼道

文化贴近群众，2004年4月，东晓社区以改善邻里关系为主题，举行了“楼道文明妙语”征集活动，并

将活动中征集到的妙语精心加工成群众易看易懂的，充满道德感

染力、文化渗透力和人性亲和力的漫画、书法、卡通、警句、格

言等，以楼道文化的形式进行宣传，让群众每天在这充满教育意

义的诗情画意里来来往往，唤回他们互信互任、和睦相处和互帮

互助的传统美德。一个“家”字，让居民体会到社区大家庭的温

暖；一个“和”字，让居民感受到彼此间的关爱；“邻里一家

亲”、“邻里在心中”的画面更是拉近居民间的亲情距离……。

如今，楼道文化已经成了东晓街道社区文化的一个特色，其中，

东晓社区的泰和花园1栋4单元被评为“全国文明楼栋”。

二、建立再就业培训基地，着力解决民生实际问题

罗湖区东晓街道马岗社区工作站自2006年5月初组建巾帼

就业扶助中心以后，那些过去沉缅于麻将桌前打发时间的家庭主

妇找到了新的就业机会，她们开始在首饰加工作坊上班，拥有了

谋生的一技之长，家庭经济困难也得到了初步解决。记者近曰来

到这个社区手工作坊，与这些社区女工进行了面对面的交流。

记者在位于马岗社区工作站的手工作坊看到，陈设简单的操

作间里光线充足、空气流通。数十名女工正在穿针引线，按照首

饰的样板，将一颗颗材质和大小各异的珠子，制作成手链、项链

等首饰。这些产品主要出口欧洲等地。

据了解，在作坊工作的妇女基本都有孩子，甚至有几位妇女

尚处于哺乳期，但作坊的工作时间比较灵话，可以根据家庭情况

适当调整。来自广东省紫金县的练女士告诉记者，她非常喜欢在

这里工作，离家很近，

一点都不耽误做饭洗衣等家务。过去除了

做家务，曰常消遣便是几个家庭主妇聚在一起搓麻将，生活比较

无聊。现在来这里工作既可以学到一门技术，又可以增加家庭收

入。这个作坊共解决了40多名辖区妇女的就业，女工们的收入

和工作量直接挂钩，平均串一条珠链可得到1元多报酬，一个月

收入平均可达到800元以上。

马岗社区再就业扶助中心帮助社区女工实现再就业

在该手工作坊

成立前，马岗社区

的每个小商店门

前，都聚集着一些

打麻将的家庭主

妇。35岁的李小

姐告诉记者，她几

年前为了生孩子，

便把工作辞了，一

家三口靠丈夫微薄

的工资，经济比较

拮据。由于要照顾年幼的孩子，李小姐没有再找工作，每天便和

邻居的几个妇女一起搓麻将，日子虽然清闲，但精神上却倍感空

虚失落。现在李小姐很喜欢作坊的工作，对她来说，这项工作压

力不大，还可以增加收入帮补家用。

据马岗居委会负责人介绍，辖区内不少妇女由于年纪比较

大，缺少学历和技能，一直失业在家。这些妇女外出工作，除去

所需的交通费和餐费外，工资便所剩无几，也无法照顾家庭和孩

子。考虑到这些实际情况，居委会成立了这家社区首饰加工作

坊。几个月来，社区工作站这种扶助困难家庭和失业妇女的做

法，受到了外商的赞许，特意比过去增加了一倍的订货量。马

岗社区巾帼就业扶助中心的成立，让那些过去沉湎于麻将桌前的

家庭主妇找到了新的就业机会，她们开始在首饰加工作坊上班，

不仅学到了谋生的一技之长，家庭经济困难得到了初步解决，同

时也提高了自身的地位，为缓和家庭矛盾、构建和谐社会起到了

良好的促进作用。

三、邻里相亲和醣相处，和谐社区百姓欢乐

在东晓社区，一提起“百家菜"，居民们都是自豪与骄傲浮

现在脸上，“那是我们社区的创举，是我们东晓的特色。‘百家

菜’拉近了邻居之间的关系，我们社区邻里亲如一家！”

所谓“百家菜”，就是由社区居民每家拿出一道拿手菜与邻

居围桌共享。“百家菜”起源于东晓社区的泰和花园，开始是几

在节日里拿丨自己

互 相 麵 縣

发生的事儿，人a

都很开心，願

系越处越好，麵

^ ' ilHIHI

就像亲戚一样。这

社区义工开展课外辅导活动

一现象被有创新意

识的社区工作人员发现， “可不可以将这种聚餐加以引导、扩展

为一个住宅区乃至整个社区呢？如若人人都象亲人一样相处相

待，对改善邻里关系、增强社区的吸引力、凝聚力和归属感，对

创建和谐社区将起到巨大的推动作用。”通过调查和宣传，广大

社区居民都对这项创意感兴趣，表示将积极支持和响应。就这

样 ，东 晓 社 区 确 定 自 2004年 起 ，在 每 年 中 秋 节 举 办 “百家

菜”—

邻里团圆大聚餐活动。

至 2006年中秋节，东晓社区已成功举办了三届“百家菜”大

餐。这一天，工作站的活动室里热热闹闹地举办，几十位居民端

来自家的拿手菜：徐姨端来了莲子桂圆八宝饭“大家乐”，王伯

送 来 乐 绝 活 “王 氏 陕西拉面" ，贺姨给香辣爽口的湘菜取了个

“红 红 火 火 ”的 名 字 ，王姨的川菜酸辣鱼吃后让人胃口大

开……。人已经搬走几个月情却没“搬”走的蔡姨在中秋节前十

几天就隔三差五给老邻居打电话，商 量 着 这 次 “大餐”的 “作

品”。到了这一天，她一大早就从新洲路赶来，带来了融入她浓

浓东晓情的客家小吃艾粑： “我 不 能 落 下 ‘百家菜’，我每一届

都要参加” 〇

一 桌 “百家菜”在东晓社区演绎出邻里一家亲的浓浓温情，

也拉近了邻里间的关系，自此邻里间感人的关爱故事每天都在东

晓社区上演着。贺兰英老人在2005年的一个深夜突发大出血，恰

赶上她的女儿女婿都出差在外地，家中没有其他人，情况万分危

急。正当她茫然无助时，邻居们来了，社区工作人员来了，他们

把她送到了医院，轮流照看她。 “住院期间，我每天都盼望着邻

居，只要看到他们”，我的病情也感觉好多了……”，她动情地

说 ： " 东 晓 社 区 比 我 的 家 还 温 暖 ，邻居们不是亲人胜过亲

人……”。 2006年，她的女儿在布吉为她买了一套100多平方米

的带电梯有花园的新房，可老人迟迟不肯搬离，用她的话，就是

不舍得离开东晓这个和谐大家庭。